بحسب منظمة الصحة العالمية (WHO)، فإن نسبة الأشخاص الذين يتعرضون لحدث صادم واحد على الأقل خلال حياتهم تتجاوز %70. للصدمة النفسية تأثير بالغ على الصحة الجسدية والنفسية؛ فهي ترفع من معدلات المرض، تُقصر متوسط العمر، تُغيّر أنماط التفكير، التواصل والسلوك. لدى الأشخاص الذين تعرضوا لصدمات في ماضيهم، هناك من سيتجنّبون تلقّي الخدمات الصحية، وهناك من سيلجؤون لها بشكل مفرط. اللقاء غير الملاءَم بين متعالج مرّ بتجربة صادمة وبين مقدم الخدمة الصحية، قد يولّد مشاعر من القلق، خيبة الأمل وسوء الفهم لدى الطرفين، مما قد يُلحق الضرر بصحة المتعالج ويمنعه من المتابعة وتلقّي العلاج الوقائي. في المقابل، اللقاء الملاءَم قد يمنح شعورًا بالرضا والتمكين، وبذلك يعزز الصحة ويمنع الإنهاك المهني.
العلاج الملاءَم للصدمات هو نهج يفترض أن الغالبية العظمى من الأشخاص مرّوا بأحداث صادمة في حياتهم، ويأخذ بعين الاعتبار تأثير هذه الأحداث جسديًا، نفسيًا وسلوكيًا. المنظومة الصحية الملاءَمة تعمل بنشاط على خلق بيئة آمنة لكل من بداخلها، للتقليل من استعادة الصدمة أثناء اللقاء، ولمنع إعادة التصدّي للصدمة أو التعرض لها بشكل ثانوي، وللحد من الإنهاك المهني لدى الطواقم.

لقد وضعَ منتدى تعزيز المنظومة الصحية الملاءَم للصدمات نصب أعينه هدف تعزيز منظومة صحية تعمل وفق مبادئ العلاج الملاءَم للصدمات: